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Une plateforme gratuite créée par Shashank Tripathi permet aux utilisateurs de consulter les statistiques de retards passés, les aidant à choisir des itinéraires plus fiables et à réclamer une indemnisation.

Un nouvel outil en ligne gratuit appelé DelayBahn est désormais accessible à toute personne planifiant un voyage sur le réseau ferroviaire allemand. Développé comme projet parallèle par Shashank Tripathi, le service ne cherche pas à prédire les perturbations futures. Au contraire, il agrège les performances des trains au cours de la semaine, de la quinzaine ou du mois précédents, offrant aux utilisateurs une image réaliste des services habituellement à l’heure.
Les voyageurs saisissent les gares de départ et d’arrivée, la date de voyage prévue et une heure préférée, comme le ferait tout planificateur d’itinéraires conventionnel. Pour chaque itinéraire suggéré, la plateforme affiche les chiffres moyens de retard, une évaluation du risque de correspondances manquées et une estimation de la fiabilité des transferts. Les utilisateurs peuvent appliquer des filtres pour privilégier le moindre nombre de retards, le risque de correspondance le plus bas, le tarif le moins cher ou l’itinéraire le plus simple.
Les données sont disponibles pour les sept, quinze ou trente derniers jours, et des statistiques détaillées peuvent être examinées pour chaque service individuel. Le site signale également les droits à l’indemnisation des passagers selon la réglementation européenne des passagers ferroviaires, permettant aux utilisateurs de vérifier si un voyage antérieur peut donner droit à un remboursement.
"À quel retard ce train est‑il habituellement ? Existe‑t‑il une alternative plus fiable ? Ce transfert de 7 minutes est‑il réellement réaliste ?"
En rendant les informations historiques de ponctualité accessibles au public, DelayBahn offre aux navetteurs et aux voyageurs occasionnels un moyen d’éviter les correspondances manquées coûteuses et de planifier les déplacements importants avec plus de confiance. La transparence des données de retards chroniques pourrait également exercer une pression sur les opérateurs ferroviaires pour améliorer la fiabilité, la sous‑performance devenant plus difficile à ignorer.
Bien que la plateforme fonctionne de manière indépendante de l’opérateur ferroviaire public, Tripathi espère qu’elle évoluera d’une solution à une frustration personnelle en une ressource largement utilisée par tous ceux qui dépendent des trains allemands.